RUF Briquetting Days 2026: партнерство, технології та нові можливості
Щоб бути якомога ближче до своїх клієнтів у всьому світі, компанія RUF створила широку міжнародну дилерську мережу. Завдяки цьому користувачі обладнання отримують кваліфіковану підтримку на кожному етапі — від першої консультації та придбання обладнання до його сервісного обслуговування протягом усього терміну експлуатації.
Для зміцнення співпраці світовий лідер у галузі брикетувальних пресів кожні чотири роки проводить масштабну зустріч дилерів у своїй штаб-квартирі в Цайзертсхофені. Цього року захід відбувся з 16 по 18 червня та об’єднав майже 50 міжнародних торговельних партнерів RUF.
Керуючий директор RUF Роланд Руф пояснює, чому компанія реалізує свої інноваційні брикетувальні преси по всьому світу саме через мережу торговельних партнерів: «Як компанія середнього розміру, у якій працює близько 200 співробітників, ми просто не змогли б повною мірою відповідати очікуванням клієнтів на всіх континентах без такої партнерської мережі».
Йдеться не лише про продаж обладнання. Клієнтам необхідні професійні консультації їхньою рідною мовою — до, під час і після придбання. Не менш важливими є оперативне реагування на ремонтні звернення, технічне обслуговування та сервіс. Усе це особливо актуально для підприємств металообробної та деревообробної промисловості, а також компаній, що працюють у сфері переробки.
Партнерство, яке будується роками
У RUF приділяють велику увагу відносинам зі своїми дилерами. Контакти між партнерами з усього світу та німецькою командою RUF підтримуються постійно: телефонні розмови відбуваються щотижня, а іноді й щодня. Регулярні особисті зустрічі дозволяють зміцнювати співпрацю та краще розуміти потреби один одного.
«Звичайно, з європейськими колегами ми зустрічаємося частіше, ніж із партнерами з Азії, Америки, Австралії чи Африки, — зазначає Роланд Руф. — Але для мене дуже важливо особисто знати кожного з наших партнерів. Саме тому щонайменше раз на чотири роки ми проводимо тут, у Цайзертсхофені, багатоденну зустріч дилерів».
У червні 2026 року практично всі торговельні партнери RUF знову прийняли запрошення, зокрема й РМП Бiоенергiя.
Сімейна атмосфера — частина глобального успіху
Презентації нових розробок, історії успішних проєктів, демонстрації обладнання в роботі, запитання та відповіді, а також численні професійні дискусії — усе це стало частиною триденної програми RUF Briquetting Days.
Однак не менш важливою складовою зустрічі стала особлива атмосфера. Незважаючи на міжнародний масштаб заходу, у Цайзертсхофені панувала невимушена, майже сімейна атмосфера, у якій однаково комфортно почувалися дилери, співробітники та керівництво компанії.
Для Роланда Руфа саме такі людські відносини є однією з основ міжнародного успіху RUF: «Ми чудово розуміємо, наскільки важливими для нас є наші співробітники та торговельні партнери. З РМП Бiоенергiя ми співпрацюємо вже понад 20 років. Такі відносини можливі лише там, де є взаємна довіра та справжній людський зв’язок».
Інновації RUF — одна з головних причин зустрічатися особисто
«Я завжди з великим задоволенням приїжджаю на такі заходи RUF. Це чудова можливість особисто зустрітися з колегами, обмінятися досвідом та обговорити актуальні питання. Але особливо цікаво дізнатися, які нові технічні рішення та розробки RUF представляє цього разу і що з цього ми зможемо запропонувати нашим клієнтам», — зазначає директор РМП Бiоенергiя Ігор Будзяновський.
За його словами, за роки співпраці практично завжди з’являлися нові рішення, цікаві як клієнтам металургійного сектору, так і підприємствам деревообробної галузі, які використовують брикетувальні преси RUF або обладнання дочірньої компанії C. F. Nielsen.
Тому особливий інтерес у учасників викликала презентація нового сервісного порталу. Очікується, що до кінця 2026 року він стане доступним як для дилерів, так і для кінцевих користувачів брикетувальних пресів.
Зручніше для дилерів — швидше для кінцевого клієнта
Очікується, що новий сервісний портал дозволить значно спростити обробку сервісних запитів та скоротити час їх виконання. А отже, зрештою переваги відчують і самі користувачі обладнання.
У цьому, мабуть, і полягає головний результат RUF Briquetting Days 2026: технології, міжнародне партнерство та особисті відносини тут працюють як єдина система — щоб кінцевий клієнт у будь-якій країні міг розраховувати на якісне обладнання та підтримку RUF протягом усього терміну його експлуатації.
